Az alábbiakban találja csomagjaink átlagos szállítási idejét:

• A rendelés leadását követően 1-3 munkanapot vesz igénybe a feldolgozás. Hétközben ez általában egy munkanap, de a péntek este vagy hétvégén leadott rendelések feldolgozása kicsit hosszabb ideig tarthat.

• A rendelés feldolgozása után a kiszállítás következik, amely átlagosan 8-12 munkanapot vesz igénybe.

Törekszünk arra, hogy a rendelési és szállítási folyamat a lehető legegyszerűbb legyen ügyfeleink számára. Ha bármilyen kérdése vagy aggálya merülne fel, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz. Az alábbiakban részletezzük a rendelés feldolgozásának és kiszállításának menetét.

Rendelés leadása

A rendelési folyamat a Arany Luna oldalon a lehető legegyszerűbb. Először keresse fel a termékoldalt, és adja a kívánt terméket a kosárhoz a fekete "Kosárba teszem" gombra kattintva.

Itt fontos ellenőrizni, hogy a megfelelő változatokat (szín, méret stb.) választotta-e ki. Ha minden rendben van, kattintson a "Tovább a pénztárhoz" mezőre. Az információs oldalon meg kell adnia a pontos lakcímadatokat. Kérjük, győződjön meg az adatok helyességéről. Ha minden adatot megfelelően kitöltött, kattintson a "Szállítás folytatása" gombra.

A "Szállítás" oldalon lehetősége van ellenőrizni a megadott címet. Itt látható az is, hogy minden küldemény teljesen ingyenes. Ügyfeleink iránti megbecsülésünk jeléül a szállítási és kézbesítési költségeket mindig mi álljuk. Ezután a "Tovább a fizetéshez" mezőre kattintva folytathatja a folyamatot.

A fizetési lehetőségeknél különböző módok közül választhat. A aranyluna.com oldalon minden fizetési mód SSL-titkosítással védett, ami azt jelenti, hogy Ön mindig biztonságos fizetési környezetre támaszkodhat:

• Bankkártya (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

• PayPal

• EPS

• Azonnali átutalás

Miután kiválasztotta a megfelelő fizetési módot, kattintson a "Rendelés befejezése" mezőre, és a rendszer átirányítja a választott fizetési felületre. A rendelés véglegesítéséhez kövesse az ott megjelenő utasításokat. Abban a valószínűtlen esetben, ha bármilyen problémája adódna a rendeléssel, bármikor felveheti velünk a kapcsolatot.

Szállítási költségek

Minden rendelés szállítási költségét mi fedezzük. Minden termékünket 100%-ban ingyenesen szállítjuk házhoz. Nincs minimális rendelési korlát sem.

A rendelés kiszállítása

Megtalálta a tökéletes stílust vagy kiegészítőt a weboldalunkon? Természetes, hogy a lehető leghamarabb élvezni szeretné azt! Ezért gondoskodunk arról, hogy rendelését a lehető leggyorsabban feldolgozzuk és útjára indítsuk.

Annak érdekében, hogy termékeinket méltányos áron kínálhassuk, úgy döntöttünk, hogy a csomagokat nagyobb mennyiségben gyűjtjük össze, és egyszerre indítjuk útnak őket, amint elértük a minimális mennyiséget. Bízunk megértésében és abban a szándékában, hogy segítsen nekünk egy jobb és egészségesebb világot teremteni.

Ha szeretné biztosítani, hogy rendelését még ma feladjuk, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben. Ügyfélszolgálati csapatunk örömmel segít Önnek a megfelelő megoldás megtalálásában.